Regulamin świadczenia usług

Dwoje w Dotyku

§1. Informacje ogólne

1. Regulamin określa zasady rezerwacji, realizacji i odwoływania usług świadczonych przez Dwoje w Dotyku.
2. Rezerwacja terminu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Usługi świadczone są wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu.

§2. Charakter usług

1. Oferowane usługi mają charakter relaksacyjny, regeneracyjny i prozdrowotny.
2. Świadczone masaże i sesje nie stanowią świadczeń medycznych, rehabilitacyjnych ani psychoterapeutycznych.
3. Klient zobowiązany jest poinformować o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych przed rozpoczęciem sesji.
4. W przypadku występowania przeciwwskazań osoba prowadząca usługę może odmówić wykonania masażu lub sesji.

§3. Rezerwacje i płatności

1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, poprzez wiadomość, formularz kontaktowy lub system rezerwacyjny.
2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po uzgodnieniu terminu.
3. W przypadku wybranych usług Organizator może wymagać wpłaty zadatku.
4. Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w materiałach informacyjnych.

§4. Zmiana i odwołanie wizyty

1. Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć wizytę najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem.
2. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
3. Niepojawienie się na umówionej wizycie bez wcześniejszej informacji traktowane jest jako realizacja zarezerwowanego terminu.

§5. Przebieg sesji

1. Klient zobowiązany jest przybyć punktualnie.
2. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu sesji bez zmiany ceny usługi.
3. Podczas sesji obowiązuje wzajemny szacunek oraz poszanowanie granic osobistych.
4. Dwoje w Dotyku zastrzega sobie prawo do natychmiastowego przerwania sesji w przypadku zachowań nieodpowiednich, agresywnych, naruszających granice lub sugerujących oczekiwanie usług o charakterze erotycznym lub seksualnym.
5. W przypadku przerwania sesji z przyczyn wskazanych w ust. 4 opłata za usługę nie podlega zwrotowi.

§6. Przeciwwskazania

Do najczęstszych przeciwwskazań należą w szczególności:

• stany gorączkowe i infekcyjne,
• choroby zakaźne,
• aktywne stany zapalne,
• świeże urazy,
• niewyrównane choroby układu krążenia,
• zakrzepica,
• choroby skóry w miejscu wykonywania masażu,
• inne stany zdrowotne mogące stanowić zagrożenie dla klienta.

W przypadku wątpliwości zaleca się konsultację z lekarzem.

§7. Vouchery prezentowe

1. Voucher uprawnia do realizacji usługi wskazanej na voucherze lub do wykorzystania kwoty na nim określonej.
2. Voucher jest ważny przez okres wskazany na dokumencie.
3. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
4. Voucher należy okazać przed rozpoczęciem wizyty.
5. Vouchery nie podlegają wymianie na środki pieniężne.

§8. Odpowiedzialność

1. Klient korzysta z usług dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
2. Dwoje w Dotyku nie ponosi odpowiedzialności za zatajenie przez klienta informacji dotyczących stanu zdrowia lub przeciwwskazań.

§9. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz świadczenia usług.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§10. Postanowienia końcowe

1. Dwoje w Dotyku zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.