Regulamin serwisu Saunamajster.com.pl
Data wejścia w życie: 13 grudnia 2025
§1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.saunamajster.com.pl.
Właścicielem i administratorem serwisu jest:
Padre Łukasz Nowak, ul. Fryderyka Chopina 32/30, 37-420 Rudnik nad Sanem, NIP: 6020020078.
Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: info@saunamajster.com.pl.
Użytkownik, korzystając z Serwisu, akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
Serwis pełni funkcję:
- miejsca prezentacji i rezerwacji ceremonii saunowych prowadzonych przez Saunamistrza,
- portalu ogłoszeniowego związanego z branżą saunową (np. wydarzenia, produkty, usługi),
- sklepu internetowego umożliwiającego zakup usług cyfrowych (np. kursów online, nagrań audio/wideo), pakietów ogłoszeń oraz innych produktów oferowanych przez Administratora,
- przestrzeni informacyjno-edukacyjnej.
§2. Definicje
Serwis – strona internetowa działająca pod adresem www.saunamajster.com.pl.
Użytkownik – osoba fizyczna lub firma korzystająca z Serwisu.
Konto – indywidualny panel Użytkownika utworzony po rejestracji.
Administrator – właściciel i zarządca Serwisu.
Ogłoszenie – informacja zamieszczona przez Użytkownika w ramach Serwisu.
Usługa – ceremonie saunowe, publikacja ogłoszeń i inne działania świadczone przez Administratora.
§3. Warunki korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne w zakresie przeglądania treści. Niektóre funkcje (np. publikacja ogłoszeń) mogą być płatne – zgodnie z aktualnym cennikiem.
Dodanie ogłoszenia wymaga rejestracji konta lub jednorazowego wypełnienia formularza.
Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji, edycji lub usunięcia ogłoszenia w przypadku:
naruszenia niniejszego Regulaminu,
treści niezgodnych z tematyką serwisu,
podejrzenia działań niezgodnych z prawem.
Zabronione jest umieszczanie treści obraźliwych, nieprawdziwych, wulgarnych, nielegalnych lub niezwiązanych z tematyką saunową.
§4. Rejestracja i Konto Użytkownika
Rejestracja konta Użytkownika w Serwisie jest dobrowolna i darmowa.
Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz do ich aktualizacji.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, wysyłając prośbę na adres e-mail Administratora.
Administrator może usunąć konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu lub działania na szkodę Serwisu.
§5. Zamówienia i realizacja
Zamówienia w Sklepie można składać 24/7 poprzez stronę internetową saunamajster.com.pl
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
Produkty cyfrowe udostępniane są w formie elektronicznej (link do pobrania/odsłuchu/obejrzenia).
Produkty materialne (jeśli będą w ofercie) dostarczane są na adres podany przez Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej lub pocztowej.
§5. Dodawanie ogłoszeń
Użytkownik może publikować ogłoszenia za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
Ogłoszenie musi zawierać:
zgodny z prawdą opis,
kontakt lub dane identyfikujące ogłoszeniodawcę,
kategorię zgodną z ofertą (np. wydarzenia, akcesoria, usługi).
Administrator ma prawo do odrzucenia ogłoszenia bez podania przyczyny.
Okres publikacji ogłoszenia oraz ewentualne opłaty określone są w cenniku na stronie.
§6. Usługi świadczone przez Administratora
Administrator oferuje usługi ceremonii saunowych – organizowanych indywidualnie lub podczas wydarzeń.
Warunki udziału (termin, miejsce, cena, zasady uczestnictwa) określane są w opisie każdego wydarzenia.
Rezerwacje mogą być realizowane mailowo, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy.
Użytkownik dokonujący rezerwacji akceptuje zasady danego wydarzenia oraz ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych.
§7. Płatności
Niektóre usługi Serwisu (np. wyróżnienie ogłoszenia, dostęp premium) mogą być odpłatne.
W przypadku usług płatnych informacje o cenie podane są w Serwisie przy każdej opcji.
Płatności realizowane są:
- za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. TPAY)
- przelewem bankowym,
- gotówką przy odbiorze (jeśli taka opcja jest dostępna).
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek.
§8. Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania produktu, realizacji usługi lub dostarczenia materiału cyfrowego.
Reklamacje należy zgłaszać na adres: info@saunamajster.com.pl
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
§9. Odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu lub zakupu usługi, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 4.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: info@saunamajster.com.pl
Administrator dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
świadczenia usług rozpoczętych przed upływem terminu odstąpienia, jeśli Klient wyraził zgodę,
dostarczania treści cyfrowych (np. nagrań, kursów online), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia,
zakupu biletów na wydarzenia z określoną datą (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
§10. Odpowiedzialność
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść ogłoszeń zamieszczanych przez Użytkowników.
Administrator nie pośredniczy w transakcjach pomiędzy Użytkownikami.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Użytkownika ani za brak dostępności Serwisu z przyczyn technicznych niezależnych od niego.
§11. Dane osobowe
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
§12. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie Serwisu i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z aktualną wersją Regulaminu przed skorzystaniem z usług Serwisu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i RODO.